Tesla đã bị Sở Bảo hiểm California (CDI) khởi kiện vì những khiếu nại về việc thường xuyên trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu bồi thường. Theo một cặp hồ sơ mới, hành động cưỡng chế này được đưa ra sau nhiều năm nhận được cảnh báo từ các cơ quan quản lý của tiểu bang.
Cơ quan quản lý California cáo buộc bộ phận bảo hiểm của Tesla và đối tác cố ý xử lý khiếu nại không công bằng, chậm trễ và từ chối vô lý, gây thiệt hại tài chính và tổn thất cho khách hàng.
Cơ quan quản lý bảo hiểm California ra thông báo thực thi lệnh cấm với Tesla
Cơ quan quản lý California cho biết Tesla đã bị cảnh báo từ năm 2022 nhưng phớt lờ, khiến tình hình tồi tệ hơn với số khiếu nại tăng mạnh trong 2025.
Tesla và đối tác có thể bị phạt tới 10.000 USD mỗi bên cho hành vi cố ý và có 15 ngày để phản hồi. Vụ việc có thể gây tác động dây chuyền, sau khi Tesla vừa đối mặt với vụ kiện tập thể hồi tháng 7.
CDI cho rằng hành động của Tesla có thể gây rủi ro pháp lý cho bên thứ ba. Ra mắt năm 2019 với mục tiêu giảm phí và cải thiện dịch vụ, Tesla Insurance gặp trục trặc kỹ thuật và báo giá cao hơn kỳ vọng, dù Elon Musk vẫn khẳng định đây là sản phẩm mang tính cách mạng.
