Phòng Ngừa và Khắc Phục Lỗi Disable Account Trên Sàn Giao Dịch Bittrex

72
710
Quảng Cáo
Quảng Cáo
Quảng Cáo
Quảng Cáo

Gần đây , Blog Tiền Ảo nhận được khá nhiều câu hỏi về lỗi “Disable Account” này trên Sàn Giao Dịch Bittrex nên Blog Tiền Ảo viết bài này để anh em trader biết cách phòng tránh và khắc phục khi gặp lỗi “Disable Account” trên sàn Bittrex . Bài viết này được tham khảo dựa trên các bài viết bên nước ngoài .

Nguyên nhân lỗi

Phần lớn lỗi này xuất phát từ “nguồn tiền bất hợp pháp” ( Hoạt động rửa tiền , tội phạm ) . Tức là khi Bittrex nghi ngờ nguồn tiền bạn Deposit/Fund nạp vào bắt nguồn từ những hoạt động bất hợp pháp , tổ chức tội phạm nào đó . Bittrex sẽ có quyền “Disable Account” và bắt bạn giải trình số tiền mà bạn đang có .

Tham Khảo Thêm FAQ Của Bittrex tại đây ( Bản English ) , Dịch ở dưới .

Trên FAQ dịch ra thì đại loại Bittrex muốn Xác Thực Verify tài khoản của bạn là một phần trong hoạt động chống rửa tiền bất hợp pháp Anti-Money Laundering (AML) và để biết chính xác được là bạn là khách hàng nào .

Cách phòng ngừa và khắc phục

Để tránh bị lỗi “Disable Account” , bạn nên Verified Account Của mình trước khi bị trường hợp này , Bittrex có thể Disable bất kỳ account nào mà nó nghi ngờ , nên đừng để bị tình trạng này xảy ra , hãy Verified loại upload CMND ngay khi mở tài khoản trên sàn ( Enhanced Verified ) . Xem bài hướng dẫn Verified bên dưới .

Nếu ai bị lỗi này , Contact Support , Mở Ticket kêu nó Verified CMND và xác thực cho mình sau đó kêu nó mở khóa tài khoản cho bạn ( Thời gian làm việc từ 1-3 ngày , có khi nhanh hơn hoặc chậm hơn , tùy vào khả năng nó xác thực tài khoản cho bạn ) .

Quảng Cáo
Quảng Cáo
Quảng Cáo
Quảng Cáo

Link Support Bittrex : https://support.bittrex.com/hc/en-us

Trường hợp lỗi “Name Mismatch” . Bạn Phải Liên Hệ Support , Open Ticket lỗi “Name Mismatch” Mục “Xác Minh Tài Khoản” .

Lỗi Name Mismatch Bittrex

Trường hợp Lỗi “No Public Record” . Bạn chỉ cần Up lên nâng cao là được ( Enhanced Verified ) . Ở trường hợp này bạn gửi Ticket ( Mục Xác Minh Tài Khoản ) hoặc Mail với nội dung “I Want Verify with name Card ID” , Đính kèm tấm hình có chụp mặt bạn ( selfie ) với CMND và tờ giấy trắng ghi ngày tháng năm rồi chờ 3 ngày là xong .

Lỗi No Public Record

Update : Video Hướng Dẫn Xác Thực Tài Khoản Bittrex Mới Nhất Ngày 5/12/2017

Chúc các bạn thành công !

72 BÌNH LUẬN

  1. Chào các Bạn! Chào Blog Tiền Ảo!
    Mình cũng như nhiều bạn ở đây đang trong tình trạng Tài khoản chưa được xác minh, tiền thì đã chuyển về giao dịch rồi mà không thể rút ra nên thực sự Sốt ruột và Lo Lắng…
    Khi mình khai hồ sơ lúc đầu mình đã khai thiếu phần tên đệm (middle name), phần địa chỉ mình lại khai địa chỉ nơi làm việc( nên không đúng như CMND) ngoài ra còn bị lỗi phông chữ nên thành ra lỗi “Name Mismatch”
    Mình đã gửi Ticket lần 1 cách đây 12 ngày, tiếp tục gửi Ticket lần 2 cách đây 5 ngày, ngoài ra cũng đã cập nhật theo 2 Ticket này vài lần Nhưng vẫn chưa được phản hồi từ Support của Bitrex. Trong Ticket mình cũng đã gửi ảnh rõ ràng CMND, sefie cầm CMND và giấy ghi rõ ngày tháng( như hướng dẫn của mọi người).
    Nhờ Blog Tiền Ảo tư vấn giúp là mình có nên gửi Ticket tiếp không hay chỉ nên update vào 2 Ticket cũ??
    Tình trạng của Support Bitrex hiện tại là do quá tải không trả lời kịp hay có vấn đề gì không?? (Nếu Bog biết hay ai biết trả lời giúp ạ)…
    Để liên lạc, gửi các khiếu nại với Bitrex thì chỉ có con đường duy nhất là Gửi Ticket cho Support phải không ạ??
    Thực sự Sốt ruột và Lo lắng các Bạn ạ…
    Nhờ mọi người tư vấn giúp- Cảm ơn các Bạn!

  2. Hơn 20 ngày gửi ticket rồi vẫn biệt vô âm tín. Mọi người ơi ai biết Bittex hiện tại có vấn đề gì không ạ? Blogtienao có thông tin hay giải pháp gì giúp chúng tôi với ạ???

      • Vâng cảm ơn Bạn! Bảo mật xác minh 2 bước là Bảo mật bằng Authenticator đúng không bạn (cái này mình làm rồi)? Mình bị lỗi ” Name miss match” không biết do thiếu tên đệm hay bị lỗi phông nữa.
        Kể ra có một thông tin nào đó tin cậy hay thông báo gì đó là đang quá tải sẽ xử lý dần chẳng hạn.. cho mọi người đỡ lo lắng và sốt ruột.

      • Bạn ơi cho minh hỏi Tk của mình ửi xác minh nâng cao từ 10/11 2017 đến nay nó đã chấp nhận và đã verify cho mình xong nhưng TK thì vẫn không giao dịch được , hãy chỉ dẫn và giúp mình với, nội dung trong sumary như sau: “Account Information
        USER NAME
        DUONGHONG810@GMAIL.COM
        ACCOUNT TYPE ENHANCED
        DIGITAL TOKEN TRADING
        FIAT TRADING
        MARGIN TRADING
        DAILY WITHDRAWAL LIMIT
        100 BTC
        Enhanced Accounts may withdraw greater than 100 BTC or equivalent per day.
        Your application for an enhanced account has been approved
        Your documents have been verified.
        Hãy chỉ dẫn giúp tôi xin cam ơn và hậu tạ

  3. Chào Admin Blogtienao.com

    Mình có chuyển 3 ETH từ sàn về sàn https://www.bitmex.com
    Khi mình chuyển thì không biết là phải có 0.1ETH chuyển vào ví trước rồi mới chuyển số lớn vào.
    Thế nên không thấy 3 ETH về ví sàn bittrex.
    Mình có email cho support 8 ngày rồi mà chưa thấy giải quyết.

    Mình hỏi là cách để tương tác với Bittrex như thế nào để họ hỗ trợ.
    Liệu mình có bị mất ETH trong trường hơp này không?
    Cho mình biết với nhé
    Cám ơn nhiếu

  4. Cám ơn Blog Tiền Ảo

    Oh, Good quá. Mình chuyển ngày 16/12/2017 này.

    Đến giờ cũng 10 ngày rồi mà.

    Bây giờ mình có phải tương tác với Support gì không nhỉ??

    Cho lời hướng dẫn với Blog Tiền Ảo nhé

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.